Chính sách bảo hành máy GPS RTK tại Địa Long

Khi đầu tư vào một thiết bị đo đạc giá trị như máy GPS RTK, khách hàng không chỉ quan tâm đến hiệu năng mà còn đặc biệt chú trọng đến chính sách bảo hành và hậu mãi. Tại Địa Long chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chính hãng – dịch vụ chu đáo – bảo hành minh bạch, giúp bạn yên tâm tuyệt đối trong quá trình sử dụng.

1. Thời gian và phạm vi bảo hành

Thời gian bảo hành: 24 tháng kể từ ngày giao hàng.
Phạm vi bảo hành: Bao gồm toàn bộ lỗi kỹ thuật, lỗi linh kiện hoặc lỗi do nhà sản xuất.
Trong thời gian bảo hành, khách hàng còn được hưởng thêm dịch vụ bảo trì và kiểm nghiệm máy miễn phí lên tới 5 năm, giúp thiết bị luôn duy trì độ chính xác và độ bền cao.

2. Chính sách đổi máy và hỗ trợ khi bảo hành

Đổi máy mới trong vòng 30 ngày nếu phát hiện lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Trong thời gian máy được gửi bảo hành, công ty sẽ hỗ trợ máy khác để khách hàng sử dụng tạm thời, giúp công việc không bị gián đoạn.
Đội ngũ kỹ thuật viên luôn theo dõi và hỗ trợ xuyên suốt quá trình bảo hành.

3. Cam kết dịch vụ và hỗ trợ trọn đời

Giảm giá đặc biệt cho các dịch vụ nâng cấp, bảo trì, phụ kiện GNSS RTK.
Cung cấp hướng dẫn kỹ thuật miễn phí trọn đời cho tất cả khách hàng mua máy GPS RTK tại công ty.
Hỗ trợ nâng cấp phần mềm, cài đặt CORS, hướng dẫn đo đạc và xử lý lỗi từ xa qua Zalo, điện thoại hoặc trực tiếp tại công trình.

4. Quy trình bảo hành nhanh gọn – Tiết kiệm thời gian cho khách hàng

Tiếp nhận yêu cầu bảo hành: qua hotline, email hoặc trực tiếp tại trung tâm kỹ thuật.
Kiểm tra và chẩn đoán lỗi: kỹ thuật viên tiến hành xác định nguyên nhân và thông báo kết quả trong vòng 24 giờ.
Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện (nếu cần).
Bàn giao lại máy và hướng dẫn vận hành để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt nhất.

Với chính sách bảo hành rõ ràng – bảo trì dài hạn – hỗ trợ tận tâm, Địa Long tự hào là địa chỉ uy tín hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp máy GPS RTK chính hãng tại Việt Nam. Liên hệ để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất. Hotline: 0988 932 779.