Chính sách chung

  1. Chính sách đổi và bảo hành sửa chữa thiết bị

Khi khách hàng sử dụng trọn bộ sản phầm từ công ty Địa Long có trách nhiệm giao hàng tận nơi cũng như được chuyên gia chính hãng chuyển giao công nghệ miễn phí áp dụng trong cả nước.

Các sản phẩm từ chúng tôi chính hãng các hiệu Nikon-Kenwood-Motorola của công ty được các chuyên gia của hãng bảo hành 03 năm( không kể phụ kiện). Mọi chi phí sửa chữa phát sinh trong thời gian bảo hành công ty sẽ chịu toàn bộ .Kiểm nghiệm thiết bị miễn trong thời gian 05 năm, bảo dưỡg suốt đời máy.

Với 3 tháng đầu sử dụng máy, nếu sản phẩm khách hàng đang dùng có những hiện tượng hư hỏng trong quá trình sự dụng về kỹ thuật thì công ty chúng tôi sẽ tiến hành đổi máy mới cho quý khách.

Trong quá trình khi sử dụng máy, nếu có xảy ra một số sự cố không phải do người sử dụng gây ra, chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng máy dùng tạm thời trong thời gian chờ sửa máy giúp dảm bảo tiến độ và yêu cầu công việc của quý khách.

Sau khi hết thời gian bảo hành sản phẩm máy bộ đàm hoặc bất kì các sản phẩm khác từ Địa Long, khách hàng vẫn có thể được bảo dưỡng, sửa chữa miễn phí. Hơn nữa, chi phí cho việc thay các bộ phận máy khách hàng chỉ phải chịu giá gốc do ưu thê là nhà sản xuất.

Chế độ bảo hành sản phẩm do các hãng : TopCom. NiKon. SoKKia.Leica.GEOMax TrimBle.

Các hãng sản xuất: TOPCON / NIKON / SOKKIA / LEICA / GEOMAX / TRIMBLE… đều là những hãng sản xuất nổi tiếng trên thế giới. Tất nhiên, các hãng cũng có những đường lối riêng của mình để chăm sóc cho khách hàng của họ. Chúng tôi, tuân thủ và áp dụng các chính sách của các nhà sản xuất nêu trên. Tuy nhiên, ngoài việc áp dụng những chế độ bảo hành của các hãng nêu trên, chúng tôi đủ năng lực và nhiệt huyết để hỗ trợ các khách hàng mua hàng tại để khách hàng hiểu rõ rằng chúng tôi thật sự quan tâm đến các bạn

a.bảo hành đối với các sản phẩm:

– Toàn Đạc Điện Tử

– Hệ Thống GPS 1 Tần 12 Kênh, Hệ Thống GPS RTK 2 Tần 24 Kênh.

– Máy Đo Độ Sâu Hồi Âm.

– Kinh Vĩ Điện Tử

– Máy Thủy Chuẩn (Thủy Bình) Tự Động.

– Máy Laser Thông Tầng, Máy Quét Laser, Máy Đo Khoảng Cách Cầm Tay…

b.chế độ bảo hành

– 12 tháng (01 năm). Tất cả các sản phẩm của TOPCON/NIKON/SOKKIA/LEICA/GEOMAX/TRIMBLE…, được áp dụng:

– Bảo dưỡng định kỳ miễn phí trong thời gian bảo hành.

– Trong thời gian bảo hành, miễn phí kiểm tra máy định kỳ.

– Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, sử dụng máy, sử dụng các phần mềm, thiết bị liên quan trong suốt quá trình sử dụng.

– Cập nhật tin tức, thông tin chuyên ngành, thông tin nội bộ hãng Địa Long và các biện pháp khắc phục, xử lý vấn đề phát sinh.

– Update một số tin tức, thông tin của sản phẩm mới bao gồm nhiều tính năng, ưu thế của sản phẩm mới nhằm hỗ trợ khách hàng có thêm lựa chọn, chính xác nhất.

Nếu khách hàng của công ty yêu cầu làm giấy kiểm nghiệm/kiểm định: Sẽ tính phí kiểm nghiệm/kiểm định máy. Tùy từng chủng loại máy mà mức phí thay đổi. Mức phí có thể lên hoặc xuống theo từng thời điểm khách hàng sử dụng dịch vụ.

Thời gian hiệu lực của giấy kiểm nghiệm/kiểm định là 12 tháng

  1. Chính sách thanh toán

Có 2 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:

Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại công ty theo địa chỉ sau:

  • Miền Nam: 17A/8 Đường số 22, phường Linh Đông, quận Thủ Đức. Thành Phố HCM

Điện thoại: 0937 789 112

  • Miền Trung : 180 Trần Cao Vân, Phường Tam Thuận, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng

Phone : 0988 932 779

  • Miền Bắc: 152 Tổ 22, phường Thượng Thành, Q. Long Biên, Hà Nội :

Phone : 0908 528 593

Lưu ý

nội dung chuyển khoản ghi rõ thông tin. Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

  1. Chính sách vận chuyển:

Hình thức vận chuyển sẽ được trao đổi cụ thể giữa 2 bên là người mua và người bán để phù hợp nhất với tình hình của các bên

Sẽ vận chuyển khi các giao dịch đều đã hoàn tất

Chúng tôi luôn đảm bảo chất lượng vận chuyển đến với quý khách, hàng hóa luôn được nguyên vẹn khi vận chuyển đến người nhận

 

  1. Hướng dẫn mua hàng

Đặt hàng:

Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số hotline  0937 789 112, nhân viên sẽ tư vấn và hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..

Cách thứ hai: Đặt hàng qua website:

Bước 1: Bấm vào nút “mua hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn sản phẩm mình muốn mua

Bước 2: Sau khi chọn xong sản phẩm đặt mua, điền các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi: size, màu sắc, số lượng ….

Bước 3: Bấm nút “Gửi”

Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Chúng tôi  sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.